Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lp888 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
lp888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên lp888 được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu thẻ hay mã PIN — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi ví điện tử xác nhận thành công. Các mục dưới đây mô tả từng khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang lp888.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian quy định theo yêu cầu tài chính của từng khu vực.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân lp888 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của lp888 sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày với các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần gửi kèm thông tin xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và truy cập mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang lưu. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết trực tiếp tại đây.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách lp888 xử lý thông tin cá nhân, từ việc lưu dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại liên kết và tên tài khoản để đối chiếu khi xử lý rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu không còn bắt buộc lưu sẽ được xóa theo quy trình.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập lp888. Phạm vi quyền hạn và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực của bạn.